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林正剛:企業運營的12個基本功

2014-09-02 16:28:23王安然 17849

  【畢友導讀】本文由畢友導師、鈞瑤管理顧問有限公司董事長王安然推薦。“企業運營是一個系統,出問題都不會只是某一方面,如果一個地方出問題,一定會帶出其它地方的問題出來。”前思科全球副總裁、中國區總裁、現任剛逸領導力公司CEO的林正剛如是說到,結合自己過去35年在世界500強企業的實際運營管理經驗,他提出了以12個基本功為支撐的企業運營框架,希望為國內的中小企業提前植入500強基因。


企業運營的12個基本功

企業愿景:企業選擇的市場趨勢

企業使命:企業怎樣抓緊趨勢來創造價值

企業文化:配套的員工價值觀與行為

核心能力與價值:具備核心價值的核心能力

市場定位:尋找有最大回報的市場

進入市場:客戶、溝通、買單

商業模型:配套進入市場的資源

財務預算:配合商業模型的財務預算

人事組織:配合商業模型的人事組織

管理流程:策略正確體現在員工行為上

績效評估:確保員工行為達到預期策略目標

溝通平臺:溝通平臺是管理流程的基礎

  企業無論大小,都需要生存價值(遠景)、打造企業必須的心態(企業文化)、市場在哪里、商業模型、財務預算等等,“企業運營框架”里的12招每一招它都需要,只要企業在運營一天,這些運營的基本功就不能不管。

  企業運營是一個系統,所以出問題都不會只是某一方面,如果一個地方出問題,一定會帶出其它地方的問題出來。

  “企業運營框架”里的12個模塊,模塊與模塊之間的關系十分緊密,如果對里面的關系掌握不透,往往會找不出問題的源頭在哪里。這也是為什么很多創業者整天頭痛醫頭,腳痛醫腳,問題始終解決不了,因為他們沒有找到問題的根部。

  近年來接觸了很多中國的創業者,他們很多都是非常優秀的,但存在一個普遍的共通點——就是他們都有一腔熱情,也有不錯的創意,但對怎樣打造一個企業這方面的“知識”相對缺乏,也就是說,對于如何運營一家企業,大多數中國企業和企業家,都沒有弄懂,而目前國內流行的企業培訓課程,幾乎都不涉及企業運營,多是空談策略。

林正剛企業管理經典語錄

  1、管理與人生最重要的一個公式:能力=心態*溝通*知識,其中心態是一切的基礎,一切的行為來源于心態,而心態是可以修煉的。

  2、誠信是企業的成本,也是企業未來的核心競爭力。

  3、我的人生就兩種事,一種是我喜歡做的事,一種是我必須要做的事,而我就是要喜歡上我必須要做的事。

  4、企業管理最大的挑戰是企業缺乏共同的語言。

  5、成功的溝通不是發泄,而是讓對方覺得爽。

  6、吃得下去的訂單是機會,吃不下去的是毒藥。

  7、企業管理‘三需“不虛。企業愿景、使命,企業文化必須落實到員工行為,并與之配套的管理機制,使之是文化而非口號。

  8、go to market 時問自己三句話:客戶是誰?怎么與客戶溝通?怎么讓客戶買單。

  9、你可以不懂財務,但不能不掌控預算。企業CEO掌控企業財務預算,掌控了財務預算就是掌控了公司。

  10、如果您看到員工的行為不對,請先不要批評,從你自己找原因。

  11、單個的部門團隊精神不是團隊精神,是山頭主義,是企業內耗。

  12、學問=學會問問題;學習=學習新習慣。

  13、學習四部曲:吸收、消化、實踐、反饋。

  14、企業是需要經營的,管理師優化經營。

  15、成長的挑戰是跟不同價值觀的人一起工作;心態變成本能就是價值觀;心態引導正確的價值觀成長。

  16、心態定成敗。

  17、一個人職業生涯最大最寶貴的收獲是經歷;錢會走掉,經歷永遠留在我們身上。

  友情分享:由林正剛老師主講的《企業運營框架》全國巡回課程將于2014年9月13-15日在成都舉行,本次活動由鈞瑤管理顧問有限公司承辦,有興趣參加的朋友請電話咨詢:18782952024(鄭淘娟),郵箱:[email protected]

  畢友導師、鈞瑤管理顧問有限公司董事長王安然分享感悟:我在新華都商學院就讀“創業EMBA”班,有幸成為林正剛導師”007小組”的拜師弟子,親身見證了學習“企業運營框架”后對我思維方式、公司運營的提升。當我知道林正剛老師在5.12地震之后對四川人民的感情和付出,萌生了將林老師課程引入四川,把林老師的全球視野、遠見卓識引薦給四川創業家的想法,經過半年的預約,今天如愿以償,希望對四川的創業家朋友帶來實實在在的幫助!
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